Skip to content
ข้อกำหนด gc99
นโยบายทางกฎหมายของ gc99 ที่คุณควรรู้
gc99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ข้อจำกัด และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานครบถ้วน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตจริง
-
ข้อมูลบัญชีตรวจสอบได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
นโยบายของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การใช้งาน gc99 ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ เราขอแจ้งอย่างชัดเจนว่าการเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละคน หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อบังคับนั้นด้วยตนเอง เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต ถือเป็นทรัพย์สินและข้อมูลที่เราดูแลในนามของคุณ การนำข้อมูลใด ๆ ไปใช้นอกบริบทที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อตกลง ช่องทางชำระเงินที่รองรับอย่าง PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย เราไม่ได้ควบคุมนโยบายของ PromptPay หรือ Wallet โดยตรง แต่จะแสดงข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องในบัญชีของคุณเสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใดเป็นพิเศษ คุณสามารถตรวจสอบผ่านหน้าประวัติบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง และเราจะแจ้งให้ทราบผ่านการอัปเดตในหน้านี้
-
PromptPay
-
Wallet
-
ประวัติบัญชีตรวจสอบได้
-
ซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานที่ดำเนินการผ่าน gc99 โดยตรง เราแยกแยะอย่างชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบน gc99 นโยบายนี้ใช้กับทุกขั้นตอนที่คุณดำเนินการในบัญชีของคุณเอง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม เงื่อนไขเพิ่มเติมของ PromptPay และ Wallet ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมข้อมูลเกมและเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ แต่ไม่รวมถึงกฎหรือนโยบายของนักพัฒนาเกมที่เป็นบุคคลที่สาม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละบริการก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบขั้นตอนต่าง ๆ ให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการดูประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยกระดับการตรวจสอบความปลอดภัย ทุกอย่างเข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปพลิเคชันหรือผ่านมือถือโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขได้ผ่านซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการยืนยันตัวตน สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เต็มที่เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยันแล้วเท่านั้น และอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay หรือ Wallet พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่หน้าตั้งค่าและทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ยื่นคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอรับการสนับสนุน
หากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม เปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์มและอธิบายรายละเอียด เราจะติดตามและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ติดต่อได้โดยตรงจากหน้าซัพพอร์ตในแอปหรือผ่านมือถือ
-
แชทสด
เปิดหน้าซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์มและเลือกแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
-
อีเมล
ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับเต็มได้จากศูนย์ช่วยเหลือในแอปหรือผ่านมือถือ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก่อน
วิธีที่เราดูแล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ทุกการเปลี่ยนแปลงในบัญชีจะถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากหน้าประวัติ หากคุณต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน สามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้ทันที
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ
ฉันต้องตรวจสอบอะไรก่อนใช้งาน gc99?
ก่อนใช้งาน คุณควรตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดของแพลตฟอร์มเท่านั้น
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกจัดเก็บอย่างไร?
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม รวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากคุณก่อน
ฉันสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ หากต้องการการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนกว่านั้น ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งาน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?
นโยบายของเราครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา แต่เงื่อนไขเพิ่มเติมของ PromptPay และ Wallet ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง คุณควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละช่องทางด้วย
หากพบปัญหาเกี่ยวกับนโยบาย ฉันต้องติดต่อใคร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม อธิบายรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนและแนบหลักฐานหากมี เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ฉันสามารถขอให้ลบบัญชีหรือข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ โดยทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง