Skip to content
ข้อกำหนด GC99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gc99 ที่คุณควรรู้
ก่อนเริ่มใช้งาน gc99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางติดต่อเราหากมีข้อสงสัย ทั้งนี้การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
อ่านก่อนใช้งาน
-
ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีและธุรกรรม
-
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ gc99 การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อความเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ข้อกำหนดนี้ใช้กับกิจกรรมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงเนื้อหาในล็อบบี้ หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต นอกจากนี้ยังรวมถึงการใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง
-
PromptPay
-
Wallet
-
การเข้าถึงผ่านมือถือ
-
บัญชีผู้ใช้
-
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
สิ่งที่ครอบคลุมหรือไม่
ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และมีส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา รู้จักขอบเขตเหล่านี้เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
กิจกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทุกรายการ โดยบันทึกจะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค แต่ไม่รวมถึงกฎเกณฑ์เฉพาะของเกมแต่ละชนิดที่ผู้พัฒนาเกมกำหนดขึ้นเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่ถูกควบคุมโดยข้อกำหนดฉบับนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือเนื้อหาของเว็บไซต์หรือบริการบุคคลที่สามดังกล่าว
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากผ่าน PromptPay หรือรายการถอนผ่าน Wallet ก็พบได้ในแท็บประวัติการเงิน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ตรวจสอบและแก้ไขได้ทันที นอกจากนั้นคุณมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงเงื่อนไขใดก็ตามที่ยังไม่ชัดเจน เราพร้อมอธิบายผ่านช่องทางที่เปิดให้ติดต่อ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ทำได้จากการตั้งค่าบัญชีโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบตามที่ระบุในหน้าบัญชี
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่แท็บประวัติการเงิน คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทุกครั้ง พร้อมสถานะและวันเวลาที่บันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลพื้นฐานเปลี่ยนได้ในหน้าตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตนต้องแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี
-
สอบถามเงื่อนไขใดก็ได้
หากมีข้อกำหนดส่วนใดที่อ่านแล้วยังไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตระบุหัวข้อที่สงสัย เราจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ร้องเรียนและแจ้งปัญหา
หากพบรายการผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที เราจะบันทึกเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากข้อกำหนดส่วนใดยังคลุมเครือหรือคุณต้องการให้เราทบทวนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมงานของเรา เลือกวิธีที่คุณสะดวกแล้วระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้ตรงจุด
-
แชทสด
คลิกปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ gc99 แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องของคุณโดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ gc99 ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการส่งภาพหน้าจอหรือหลักฐานประกอบเรื่องร้องเรียน
การดูแลข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
เรายึดมั่นในความโปร่งใสด้านการจัดการข้อมูล ตั้งแต่วิธีเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมไปจนถึงการป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แนวทางด้านล่างนี้อธิบายว่าเราดำเนินการส่วนใดอย่างไร และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแจ้งการเปลี่ยนแปลงได้ที่ช่องทางใด
-
การจัดเก็บบันทึกธุรกรรม
รายการฝากและถอนทุกครั้งถูกบันทึกและแสดงในบัญชีของคุณ คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากพบความคลาดเคลื่อนให้แจ้งพร้อมอ้างอิงรายการที่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการนำทางทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการใช้งานบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านแชทหรืออีเมล หากได้รับข้อความขอรหัสในนาม gc99 ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือสอบถามเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตระบุเรื่องให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่บังคับใช้ในขณะนั้น หากมีการแก้ไขเพิ่มเติม เราจะแจ้งในหน้าบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ทำอย่างไรได้บ้าง?
คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงในส่วนที่ไม่ชัดเจนได้ตลอดเวลา หากไม่ยอมรับเงื่อนไขหลักที่กำหนด การใช้งานบัญชีจะไม่สามารถดำเนินต่อได้ เราแนะนำให้อ่านให้ครบก่อนตัดสินใจ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?
ใช่ กิจกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด บันทึกแต่ละรายการจะปรากฏในแท็บประวัติการเงินในบัญชีของคุณ หากพบรายการที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมอ้างอิงหมายเลขรายการ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านหน้าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ในส่วนท้ายของหน้า
สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งาน gc99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณหรือไม่ก่อนเริ่มใช้งาน
ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุเรื่องให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลบัญชี